ضمن سپاس از خرید و اعتماد شما، برای اطلاع از وضعیت سفارش خریدتان شما به صورت زیر اقدام نمایید.
ارسال از طریق اداره پست:
در صورت انتخاب روش حمل از طریق اداره پست، کد رهگیری به شما بعد از تکیل سفارش به شما اختصاص داده خواهد شد که می توانید از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی، وضعیت سفارش خودتان را پیگیری نمایید.
در صورتی که “شماره رهگیری مرسوله“ نمیدانید شماره پیگیری محصول در کادر پایین وارد نمایید و یا با ارسال نام و شماره سفارشتان در واتس آپ یا تلگرام به شماره 09191100313 ، این مورد به شما داده می شود.
عمولاً انتخاب گزینه پست پیشتاز ۱ الی ۳ روز و انتخاب گزینه پست سفارشی ۳ الی ۷ روز تا رسیدن مرسوله شما زمانبر خواهد بود.
لازم به ذکر است که اداره پست شرکتی دولتی بوده و فروشگاه سایورا هیچ نظارتی بر روی آن نداشته و در صورت تأخیر و یا هرگونه مشکلی، می بایست با در دست داشتن کد رهگیری به اداره پست شهر خود مراجعه نمایید.
ارسال از طریق تیپاکس:
در صورت انتخاب روش حمل از طریق تیپاکس، کد رهگیری به شما داده خواهد شد که می توانید از طریق سامانه رهگیری تیپاکس وضعیت سفارش خودتان را پیگیری نمایید. این روش به علت پسکرایه بودن، مامور شرکت تیپاکس بعد از تحویل مرسوله کرایه ارسال مرسوله را از شما دریافت خواهد نمود.
لازم به ذکر است که بعد از ارسال مرسوله، پیگری مرسوله بر عهده کاربر بوده و سایورا مزون مسئولیتی در قبال پیگیری مرسوله نخواهد داشت.
